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X银行监控项目成功案例

一、项目背景

  X银行是国内快速发展的城市商业银行中的一股新锐力量, 以独特的经营理念和运营方式, 在众多的中小商业银行中脱颖而出, 特别是面对中小企业的贷款业务方面, 受到了温家宝总理的特别表扬。
  随着X银行业务的不断发展和信息化的不断扩展,对于IT系统的依赖也越来越大。目前主要的IT业务系统由大量的服务器、数据库、网络设备、存储设备等组成。随着系统规模的不断扩大,IT系统运行维护的压力也与日俱增。X银行的IT运维管理存在的问题主要有:

Ÿ 运行监控以人工编写脚本的方式查看基础信息,或者直接登陆设备以命令方式查看信息。

Ÿ 缺乏自动告警工具,被动的处理问题。

Ÿ 由于缺少基础信息,故障的解决费时费力

Ÿ 缺少规范化的管理流程

        为了确保整个IT系统的可靠性和性能,提高日常IT运维的效率,建设一套完善的运维管理系统已经成为一个迫切的需求。
 
二、功能实现
 

经过前期持续三个月的调研和沟通,X银行最终选择玖道科技来实施综合监控管理平台,本次项目的主要实施工作内容:

项目亮点:
Ÿ 实现多维度的运维监控视图,满足各部门的个性化需求
Ÿ 实现了全面的监控平台覆盖,让监控没有盲点
Ÿ 实现了多维度的效能分析报告,提升容量规划能力
Ÿ 建立统一事件管理平台,建立总行运维和分行运维一体化的管理体系。




三、客户收益
Ø 保障系统平台稳定运行。实现自动化地,实时地实现对业务系统的全面监控,保障现有系统可以稳定运行
Ø 提高故障响应能力。简化故障排查步骤,缩短故障排查流程,快速发现定位问题根源。
Ø 提高IT运维管理。IT运维管理科学化、先进化、合理化、合规化。
Ø 提高IT管理员工作效率。减少管理员在系统监控上的人工投入,有效利用管理员时间。降低IT管理成本。