玖道科技轨交团队与上海地铁维护保障有限公司供电分公司深入合作，研发的新一代智能运维平台——轨道交通供电系统智能运维平台（PIOMS）验收上线已有1年时间，随着平台重要性的逐步提升，如何保障平台的安全平稳运行成为了一项重要课题。玖道科技轨道交通事业部以打造规范化的运维体系为目标，围绕问题早发现、处置更高效和资源配置更合理为抓手，积极推动2021年PIOMS平台维护规范修订工作。

一、优化完善平台监控和巡检

       平台日常维护的第一要务是能及时发现故障。为进一步优化此目标，本次维护规范修订对平台日常监控巡检体系进行全面梳理，从平台硬件、软件、应用、安全等多个纬度进行分析，确保系统监控、巡检全覆盖、无遗漏，结合玖道科技自主研发的JIM系统监控产品，实现系统自动巡检和故障声光告警功能。通过这些措施，实现监控无死角、巡检全自动、问题早发现。

 

二、做好应急预案及演练

       突发问题发生时，由于时间紧迫性和信息不对称等因素，很难快速准确做出响应。因此，提前预判突发事件的规模、性质程度，制定出对应的应急预案尤为重要。本次修订工作，梳理了可能影响系统运行的各类隐患，制定了相应应急预案，并在此基础上组织了演练。一方面检验应急预案效果，另一方面，也让平台维护人员熟悉操作，提升响应处置能力。做到居安思危，有备无患。

 

 

三、合理配置资源：

       如何有效利用有限的资源，既保证运维质量，又能精准控制成本，是运维工作中的难点。通过维护规范的修订，对平台运维所需各项资源进行了梳理和优化，例如基于业务影响级别优化巡检的频率，基于故障率制定备品备件的库存，优化人员职责分工、实现岗位复用等。基于人、财、物多个角度，优化提升资源配置，提升整体效率。

       随着运维规范修订工作完成，相关措施已在轨道交通供电系统智能运维平台（PIOMS）维护工作中予以落实。玖道科技轨道交通事业部将不断总结经验、持之以恒地加强基础运维工作。一步一个脚印，强基固本，行稳方能致远。